Machine outil livrée incomplète.(2 mois pour avoir l'ensemble des pièces)
La machine est tombée en panne 2 mois après sa mise en service. On attend toujours une intervention de leur part, cela fait 3 semaines que ma fabrication est perturbée et toujours pas de réponse malgré plusieurs relances.
Un conseil, allez voir ailleurs
Après avoir vu une annonce sur le boncoin pour une pièce j'envoie un message au vendeur, vendeur qui voit les messages mais ne répond pas. Après plusieurs jours à insister enfin une réponse. Je demande si la pièce est en bon état (pas de rayure...). Le vendeur me précise bien que la pièce est nickel. Après un appel au téléphone pour confirmer la disponibilité de la pièce. J'envoie le virement et après ça plus de nouvelles j'envoie des messages pour savoir si la pièce est bien partie aucune réponse... 5jours après je reçois la pièce dans un état loin du neuf (même pas laver avec plein de terre dessus une fixation casser recoller à la rache vernis enlever et pour couronner le tout c'était pas celui sur la photo. J'envoie un message au vendeur évidemment il fait le mort obligé d'appeler sur un autre numéro. Bref au bout d'une semaine de galère colis renvoyé j'ai eu une partie du remboursement sans les frais de livraison et de retour à ma charge ( alors que le vendeur m'a assuré un remboursement intégral) ... Très mauvaise personne...
J’ai contacté fab pour une révision urgente, prix faisant concurrence à toute concessions…
Mecano respectueux de la mécanique, (ne balance pas vos carénages au sol comme chez Yamaha… )
Je recommande.